居家喘息工作心得

這次臨時接了花蓮市的個案，那個阿伯走訪了秀林鄉各個部落工作了60年，就不透露了。我們聊了很多我阿嬤阿公是很會採蘭花的夫妻，還有隔壁的誰誰是從水源嫁來又離婚回來的，還有教會後面的牧師跟他的兩任妻子...等等。說到蘭花，讓我想起很小很小的記憶我家後面確實有一個蘭花房，黑色的網子隔門，打開進去有各式各樣的蘭花，在1980年代的那個時候，部落正流行著採賣蘭花。我問他你會說太魯閣族語了嗎？他說他應該要會的，但是好難學不起來。其實我更好奇，為什麼會堅持在部落走訪工作服務這麼久，60年不是一句有興趣就可以堅持這麼久的時間。
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做了居喘服務也有三個月了，我發現在秀林鄉內服務族人跟別族有很多的差異，語言之前有分享過了，今天要分享的是受協助的身體狀況。在秀林鄉內的服務對象與市區的非族人對象來說，族人多半相對都是比較嚴重的狀況需要服務，比方臥床、中風..等，而市區的相對來說可能僅是行動不方便，會用輔具來行走的程度，我只要協助注意會不會跌倒以及協助沐浴時擦背就好，簡單來說目前我服務到的個案來比較，市區的比較在協助預防的概念下使用居喘服務（或者轉銜外籍服務的空窗），而秀林鄉的服務使用時機則是比較嚴重到需要有人來協助的時候才會使用居家喘息服務，而後續多半還是家屬自己想辦法照顧，居家喘息服務對他們家屬來說真的就是喘息，當然因為服務的對象並沒有很多，也許這也只是巧合之下的觀察。
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在工作的時候，常常會被問到，你幾歲結婚了嗎？為了省去麻煩我會善意的謊言說我有男朋友（但實際上我單身很缺希望有個消防員男朋友XD快介紹給我），然後因為我星期三四在台北上課，所以星期三四不接案，有空的時間就會排案，家屬就會問你在上什麼課？每當我回答政大社工所的時候，他們總是很驚訝的說現在年輕人願意蹲下來做照顧服務的人不多了，對我來說這都是學習，也是一份值得尊敬的工作（除去工作經濟環境目前真的沒有很好這件事情之外）。但是對於照顧服務未來究竟可以發展什麼樣子呢？在我的身上，我是社工，也是照顧服務員，同時我嚴重覺得缺少了一塊，就是護理知識，大部分的人會覺得照顧服務員學好照顧相關技巧就好，其實不然，比方塵爆事件，弘道把那一群年輕照顧秘書團隊進入學習火燒照顧護理的身心知識與技巧，把照顧服務員的照護技巧提升到專業的火災後照「護」服務團隊。未來，會有更多可能的天災、人禍，如果我們只限制自己為照顧服務員，那我們就限制了更多面對未來不可知挑戰災禍的照護可能。只是有這樣的一點的感觸，我也還在用我的方式繼續的努力學習，會花很長的時間繞一大圈，但我想那大圈總是會有更清楚的答案在腳前。